现象一：微机指示灯不闪烁
故障排除
常暗，检查电源线，插板有没有插好，或电源是否正常，排除故障后，重新启动。
常亮，检查板块是否插好，关机30秒后在开。

现象二：用户摘机无拨号音
故障排除
检查：电话机连线是否接好，挂机再试，排除话机故障后，挂机，用万用表电压档检查电话线是否有40V直流电压。若无请与管理员联系。

现象三：用户不振铃
故障排除
检查：电话机是否挂好、是否话机已坏，更换电话机再试，摘机拨“*#62”听证实音后，挂机，自振铃检测，若故障未排除请与管理员联系。

现象四：呼叫分机失败
故障排除
检查：是否拨对号码，对方号码是否存在，对方电话是否没挂好，对方电话是否设置了免打扰等。

现象五：上不了中继线
故障排除
中继太忙，没有空闲中继线，可用遇忙回叫。若你的等级太低无权打外线，请与管理员联系。

现象六：内线串线，串音
故障排除
内部布线是否合理，查找有无别的干扰源影响线路，接地是否正确等。

现象七：外线串线，串音
故障排除
首先将外线脱离本机，检查是否外线故障引起，可以用别的中继线替换来检查。

现象八：整机所有指示灯不亮
故障排除
首先检查电源箱指示灯是否正常，若不正常，检查电源箱。
1 检查220V电源线是否脱落。
2 检查220V交流电保险丝是否烧断。
3 判断电源箱是否已出问题。